Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici pro dotazy a podněty týkající se EPH Invest spolehlivě a odborně. Ať už chcete informace, jste již zaregistrováni nebo platformu používáte – postaráme se osobně o to, abyste měli vždy pocit dobré péče.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání EPH Invest. Tým pracuje od pondělí do pátku v pracovních hodinách (SEČ) a zpracovává dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomůžeme:

Založení účtu a ověření a kompletní správa účtu (vč. nastavení profilu a rizika)
Technická podpora při využívání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy týkající se vkladů, výběrů, dob zpracování a podporovaných platebních metod
Podrobné informace o funkcích, strategiích, algoritmech AI a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení platformy
Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Použijte níže bezpečný kontaktní formulář. Vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle vyřídit. Obvykle obdržíte odpověď v pracovní dny do 24 hodin – často dříve. V případě naléhavých technických problémů je k dispozici živý chat (pracovní dny 9–18 hod.).

Kontaktní informace

E-mail: support.eph-invest-cz@gmail.com

Adresa: Vinohradská 12, 120 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je, aby vaše zkušenost s EPH Invest byla co nejpříjemnější, bezproblémová a úspěšná. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a řešení orientovanou podporu. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e‑mailem nebo – ve vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás prioritou.